8va97 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 8va97 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। 8va97 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিবিধান মেনে প্রণীত হয়েছে। আমরা সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি এবং তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

8va97 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

• নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর ইত্যাদি — সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)
• KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া নথি

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ
• গেমিং ও বেটিং ইতিহাস
• লগইন সময় ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ

8va97 আপনার তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ: বয়সসীমা (২১+) নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক পরিস্থিতি আগে থেকে চিহ্নিত করতে।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।

8va97 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য চলাচলে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: বিশ্রামে থাকা তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাডমিন প্যানেলে প্রবেশের জন্য।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষার জন্য।

তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে (অসম্ভাব্য হলেও) আমরা যথাশীঘ্র সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

8va97 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। এই প্রদানকারীরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের কোনো উপযুক্ত আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

8va97 ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাইকরণ ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও আপনার ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে ডেটা।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কার্যকারিতা কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

8va97 আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো সম্মান করে এবং নিশ্চিত করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

8va97 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক ও আইনি নথি সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: সর্বোচ্চ ২ (দুই) বছর সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সর্বোচ্চ ১ (এক) বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথি: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।

8va97 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বার্তা পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: